退换货说明／ONLINE RETURN POLICY

退换货申请

网购商品享有7天鉴赏期(含例假日)，请留意，商品鉴赏期不等于试用期
(收到商品后隔天起算为第一天，含：如收件地址有管理员代收，则以管理员签收的隔日起算)

• 退货商品请于商品到货后 7 天内，亲送或依指定方式退回至本公司。
• 请于商品到货后 5 天内透过官网订单留言、Instagram 私讯提出申请，我们将提供您指定的退货寄送方式。
• 超过 7 天收到的退货，恕不受理。
• 每张订单仅受理一次退货或换货申请。
• 如办理部分商品退货，原订单之消费金额将重新计算：
  • 剩余商品金额若未达原免运门槛，将收取运费。
  • 剩余商品若未达活动优惠门槛，退款金额将依商品原价重新计算。

商品退换货条件

退换货之商品须符合以下标准：

• 商品须保持干净、完整、功能完好。
• 未使用、未清洗、未下水。
• 吊牌未拆剪、商品外包装完整。
• 附件、标签及包装等，皆须一并退回。
• 仅接受原价购买之商品，特价商品恕不接受退换。
• 贴身衣物（袜子、耳环类）因属个人卫生范畴，售出后恕不接受退换。
• 如因退换货导致不再符合赠品活动门槛，赠品须一并退还。

退款说明

• 我们收到退货商品后，将于5 个工作天内完成检查及退款处理。
• 信用卡付款：退回至原信用卡账号，请留意该期账单。
• 汇款／便利店取货付款：请提供退款账号，我们将以转账方式退款。
• 如退回之商品不符合退换货条件，我方保有拒绝退款之权利。

国际订单

JOJA DESIGN 不接受国际订单之退换货申请。
International parcels do not accept returns and refunds.

如有任何其他疑问，请至Instagram私讯我们
或发送邮件至：info@sandybrown-jaguar-102715.hostingersite.com