SHOPPING GUIDE

ご注文の処理期間

ご注文の処理と発送には3〜5営業日いただきます。通常は3日以内に発送いたします。ご注文とお支払いの完了後、受付順に発送します。ご注文の詳細は、発送確認メールをご覧ください。✺ オーダーメイド／予約商品：製作に約20営業日かかります（詳細は商品説明をご確認ください）。

お届け予定

発送後の地域別のお届け予定は次のとおりです。

• 台湾（本島）：約1〜3営業日
• 香港／マカオ：約1〜3営業日
• その他の地域：約5〜14営業日

上記は目安です。実際のお届けは異なる場合があり、祝日の前後は特に遅れが生じやすくなります。正確な到着日はお約束できません。あらかじめご了承ください。

台湾国内の配送方法と送料

• 順豊（SF Express）宅配：
  • 送料：NT$ 100
  • お届け予定：発送後1〜2営業日
  • NT$ 3,000以上のご注文で送料無料
• コンビニ受取：
  • 送料：NT$ 70
  • お届け予定：発送後2〜3営業日
  • NT$ 2,000以上のご注文で送料無料

海外配送の方法と送料

関税・税金について

ご注文の品は、お届け先の国または地域で、輸入関税、関税、税金、通関手数料などが課される場合があります。これらはJOJA DESIGNが定めるものでも、JOJA DESIGNにお支払いいただくものでもありません。お客様の国または地域の政府が輸出入に関する規則に基づいて定め、通常は現地の郵便事業者が徴収します。お支払いは、現地の輸入・郵便に関する規則に従い、お受け取り時にお願いします。

お客様に生じる関税、輸入税、手数料、その他の通関費用について、当社は責任を負いません。

ご注意：

• 国際郵便の規則に従い、お客様がお支払いになった金額を荷物に申告します。
• 荷物を「ギフト」として表示することはいたしません。
• 通関申告で支払金額や内容物を偽ると、高額な罰金を科される場合があり、当社では負担できません。ご理解をお願いいたします。

紛失・受取不能・配達不能の荷物について

• 紛失、受取不能、配達不能の荷物については、返金いたしません。
• 紛失した荷物は返金いたしませんが、追跡のお手伝いはできる限り行います。
• 紛失、受取不能、配達不能の荷物の送料は返金いたしません。
• 配達できなかった、または受け取られなかった荷物が返送された場合は、お客様ご自身で配送業者にお問い合わせください。